외항사 (외국 항공사)영어 면접 준비 방법과 예시 01
외항사 항공 객실 승무원이 되기 위한 외항사 영어 인터뷰 준비는 꼼꼼하게 이뤄져야 합니다. 인터뷰 과정은 대체로 자기소개, 과거 직업 경험, 서비스 관련 질문, 그리고 스트레스 상황 대처 방법에 대한 질문 등으로 구성됩니다. 아래에서는 이를 기반으로 한 자세한 준비 방법과 질문 및 답변 예시를 알려 드리겠습니다.
외항사 영어 면접 준비
1. 영어 기본기 다지기: 무엇보다 기본적인 영어 회화 능력을 갖추는 것이 중요합니다. 객실 승무원은 다양한 국적의 승객들과 소통해야 하기 때문입니다.
2. 직무 관련 용어 학습: 항공 산업과 객실 승무원 직무에 특화된 전문 용어를 숙지해야 합니다. 이는 더 전문적인 답변을 가능하게 합니다.
3. 항공 영어 면접 인터뷰 실시: 실제 인터뷰 상황을 상상하며 친구나 가족과 함께 연습해보세요. 질문에 자연스럽게 답변하고, 피드백을 받으며 개선할 점을 찾아보시기 바랍니다.
외항사 영어 면접 질문에 답변하는 방법
다음은 흔한 항공 영어 면접 질문과 답변입니다. 중요한 점은 여러분 자신만의 답을 만들어야 한다는 것입니다. 누구에게서나 들을 수 있는 흔한 답변은 지양하고 가급적 여러분만의 개성을 어필 할 수 있는 재미있고 창의적인 답을 만들어 보세요.
생각해 보세요. 면접관들은 하루 종일 비슷한 나이대의 외모도 크게 차이나지 않는 여성 지원자들로 부터 비슷한 답을 들을 것입니다. 얼마나 지루하겠습니까? 면접관들 정신이 번쩍 들만한 창의적인 외항사 영어 면접 답을 만들어 보세요. 다음은 질문에 여러분의 답을 만들어 대답해 보시기 바랍니다. 영어로요.
질문 1: “Can you introduce yourself?“
답변: “안녕하세요, 저는 [이름]입니다. 저는 [대학/전공]를 졸업하고, [경력 혹은 학교 활동]을 하며 커뮤니케이션과 팀워크 능력을 발전시켰습니다. 사람들을 만나는 것을 좋아하고, 뛰어난 서비스를 제공하는 데 큰 보람을 느낍니다. 싱가포르 항공의 객실 승무원으로서 승객에게 잊을 수 없는 비행 경험을 제공하고 싶습니다.”
질문 2: “How do you resolve conflicts within a team?“
답변: “한 프로젝트에서 팀원 간 의견 차이로 인해 진행이 어려워졌을 때, 저는 모든 사람의 의견을 경청하고 공정한 중재자 역할을 했습니다. 각자의 입장에서 문제를 바라볼 수 있도록 하고 합의점을 찾아냈습니다. 결과적으로, 프로젝트는 성공적으로 완료되었고 팀원 간의 유대감이 더 깊어졌습니다.”
질문 3: “How do you cope with stress?“
답변: “스트레스를 받을 때 저는 문제를 단계별로 해결해 나가려고 합니다. 우선 문제를 명확히 파악하고, 해결 가능한 부분부터 차근차근 해결해 나가며, 필요하다면 동료나 상사에게 도움을 요청합니다. 이런 접근 방식은 저에게 문제를 효율적으로 해결할 수 있는 능력을 주었습니다.”
질문 4: “Why do you want to work for Singapore Airlines?“
답변: “Singapore Airlines는 세계적으로 인정받는 항공사 중 하나입니다. 뛰어난 서비스, 혁신, 안전성을 추구하는 기업 문화에 깊은 감명을 받았습니다. 저는 이런 환경에서 일하며 저의 서비스 역량을 발휘하고, 전 세계 다양한 문화를 경험하며 성장하고 싶습니다.”
영어로 바로 대답이 나오나요?
대부분 쉽지 않을 것입니다. 대한항공 같은 국내 항공사 인터뷰에서도 갑작스런 질문을 받으면 한국어로도 유창한 답을 하기 쉽지는 않습니다. 한국어이든 영어든 미리 답을 준비해야 질문을 받았을 때 당황하지 않고 대답할 수 있습니다. 영어 실력도 문제지만 한국어로 할 말이 없어서 영어로 대답을 못하는 경우도 많으니 반드시 많이 준비하시기 바랍니다.
마무리 팁
싱가포르 항공의 인터뷰 준비는 상세한 연습과 자신감이 중요합니다. 또한, 자신의 강점, 경험, 승무원으로서의 비전을 명확히 전달하는 것이 중요합니다. 준비된 예시 답변을 연습하되, 실제 인터뷰에서는 자신의 경험과 감정을 진솔하게 표현하는 것이 좋습니다. 외운 것 같은 인상을 주면 절대 안됩니다. 자연스럽 영어가 나올 때까지 반복 연습하는 것이 포인트 입니다.
외항사 영어 면접 질문과 답변 예시
다음의 예시들은 여러분들의 영어 실력이 아직은 자유자재로 여러분만의 개성을 표현하기 힘들 때 우선 기본적으로 외워서 사용할 수 있는 표현들로 이루어져 있습니다. 처음 영어 면접 준비하시는 분들은 먼저 다음의 질문과 답을 외워 보시기 바랍니다. 완전히 자연스럽게 영어가 입에서 흘러나오도록 준비한다면 분명히 여러분의 영어 실력과 영어 면접 준비는 한 단계 올라서 있는 것입니다. 한 번 해보시겠어요?
1. Can you introduce yourself?
- “Hello, my name is [Name]. I have majored in [University/Major] where I developed essential communication and teamwork skills through various [work experience or school activities]. I deeply enjoy engaging and meeting new people and take great pride in providing top-notch service. Joining Singapore Airlines as a cabin crew member, I aim to ensure passengers have a memorable and pleasant experience throughout their journey.”
2. How do you resolve conflicts within a team?
- “In a situation where there was a conflict among team members during a project, I made it a priority to actively listen to each person’s perspective. I then played a neutral role, facilitating an environment where everyone could appreciate the situation from each other’s viewpoint and come to a consensus. This method helped resolve the issue, leading to the successful completion of the project and strengthening our team’s bond.”
3. How do you cope with stress?
- “I manage stress by approaching issues logically and one step at a time. I clearly define the problem first, then strategize a solution, seeking help from colleagues or supervisors if necessary. This methodical approach has enabled me to efficiently address challenges.”
4. Why do you want to work for Singapore Airlines?
- “I am drawn to Singapore Airlines because of its global reputation for excellence, unparalleled service standards, dedication to innovation, and focus on safety. The airline’s commitment to these values resonates with my professional aspirations. I am eager to contribute my service skills in such a reputable environment and look forward to the opportunity to experience and learn from diverse cultures around the world.”
