에어아시아X 승무원 면접 기출문제와 답

에어아시아 X에서 한국인 객실 승무원을 채용한다는 소식이 전해졌습니다.

에어아시아는 단거리 노선에 주력하는 항공사이고, 에어아시아 X는 중장거리 노선에 집중하고 있습니다. 에어아시아 X의 승무원으로 선발되면 말레이시아를 근거지로 하여 비행하게 됩니다. 교육 기간 동안에는 회사에서 지정한 숙소에서 교육을 받으며 생활하고, 비행이 시작되면 개인적으로 숙소를 선택할 수 있으며, 회사에서 일부 지원을 받을 수 있습니다.

말레이시아는 한국보다 물가가 낮아 생활하기에 더 유리한 점이 많다고 합니다.

에어아시아X 승무원 면접 Sentnece Shooting

그럼 에어아시아 X의 기출문제를 살펴보겠습니다.

최근 Sentence Shooting 면접에서 다음과 같은 질문이 있었습니다.

질문: What do you consider to be more valuable, knowledge or appearance?

지식과 외모 중 무엇이 더 가치 있다고 생각하냐는 질문입니다. 이러한 질문에는 정답이 없으며, 중요한 것은 여러분이 어떻게 대답하는가입니다. 모르는 질문이 나와도 당황하지 않고 침착하게 자신의 의견을 표현하는 것이 승무원으로서의 태도를 보여줍니다. 그럼 모범 답변을 살펴보겠습니다.

I believe knowledge holds greater value because it empowers individuals to understand the world, make informed choices, and engage in meaningful conversations. While appearance can create first impressions, knowledge fosters deeper connections and opportunities.

모든 답변에는 이유를 설명하는 문장을 포함하는 것이 좋습니다.

또 다른 유사한 질문이 있습니다.

시간 vs 돈:

질문 (영어): Which do you think is more valuable, time or money?

답변의 요점은 마찬가지입니다. 정답은 없으니, 여러분의 생각을 차분하고 명확하게 표현하는 연습을 해보세요. ‘시간’이 더 중요하다고 생각하는 이유를 덧붙여 자신의 의견을 뒷받침해 보세요.

답변 (영어): I believe time is more valuable because it is a limited resource. Money can be earned again, but once time is lost, it cannot be recovered. Valuing time leads to a more meaningful and satisfying life.

에어아시아 X 의 Sentence Shooting 면접이란?

“Sentence shooting”은 항공사 승무원 면접에서 자주 사용되는 기법으로, 지원자가 질문에 대해 빠르고 간결하게 대답해야 하는 방식입니다. 이 방법은 지원자가 압박 속에서도 즉각적으로 생각하고 효과적으로 의사소통할 수 있는 능력을 평가합니다.

Sentence Shooting 예시

1. 질문: “승객이 좌석에 불만이 있을 경우 어떻게 하겠습니까?”
   • 답변: “저는 먼저 그들의 이야기를 경청하고, 불편을 드린 점 사과한 후, 가능한 경우 좌석 변경과 같은 해결책을 제시하겠습니다.”
2. 질문: “비행 중 스트레스를 어떻게 관리합니까?”
   • 답변: “저는 우선순위를 정하고, 체계적으로 일을 처리하며, 긍정적인 태도를 유지하여 승객에게 최상의 서비스를 제공할 수 있도록 합니다.”

이러한 방식으로 면접관은 지원자의 즉각적인 반응과 문제 해결 능력을 평가합니다. 여러분은 영어로 준비하셔야겠죠?

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에어아시아 X 면접 기출 문제

다음은 기출 문제에 대한 예시 답변입니다. 답변을 할 때 예시 답변의 형식을 갖추되 내용은 여러분 자신의 개인적인 경험을 포함시키는 것이 가장 중요합니다. 왜냐하면 많은 지원자들이 비슷하게 좋아보이는 답을 외워서 말하는 경우가 많거든요. 합격을 위해서는 반드시 여러분 자신의 독특한 개성이 드러나면서 아시아X에서 원하는 승무원상과 부합되어야 합니다.

 Interview Questions and Answers for AirAsia X Flight Attendant

1. Question: “Why do you want to join AirAsia?”
   • Answer: “I admire AirAsia’s commitment to providing affordable travel options and its innovative approach to the airline industry. I want to be part of a team that values customer service and strives to make travel accessible to everyone.”
2. Question: “Tell me about a time you dealt with a difficult customer.”
   • Answer: “In my previous job, I encountered a customer who was unhappy with their order. I listened to their concerns, apologized for the inconvenience, and offered a solution that satisfied them. This experience taught me the importance of empathy and effective communication.”
3. Question: “What are your strengths as a flight attendant?”

한국어 해석

1. 질문: “왜 에어아시아에 지원하고 싶으신가요?”
   • 답변: “저는 에어아시아가 저렴한 여행 옵션을 제공하고 항공 산업에 혁신적인 접근 방식을 취하는 점을 존경합니다. 고객 서비스를 중시하고 모든 사람이 여행할 수 있도록 노력하는 팀의 일원이 되고 싶습니다.”
2. 질문: “어려운 고객을 대처했던 경험에 대해 이야기해 주세요.”
   • 답변: “이전 직장에서 고객이 주문에 불만을 제기한 적이 있었습니다. 저는 그들의 우려를 듣고, 불편을 사과하며, 그들을 만족시킬 수 있는 해결책을 제시했습니다. 이 경험을 통해 공감과 효과적인 의사소통의 중요성을 배웠습니다.”
3. 질문: “승무원으로서의 강점은 무엇인가요?”
   • 답변: “저는 강력한 의사소통 능력, 압박 속에서도 잘 일할 수 있는 능력, 그리고 다른 사람을 돕는 것에 대한 진정한 열정을 강점으로 생각합니다. 또한 적응력이 뛰어나며 예상치 못한 상황에서도 침착하게 대처할 수 있습니다.”

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