싱가포르 항공 승무원 취업 가이드: 자격부터 면접까지 완벽정리
싱가포르 항공 승무원 취업을 원하는 분들을 위해, 채용 과정과 자격 조건부터 면접 절차에 이르기까지 모든 정보를 한눈에 볼 수 있도록 정리했습니다. 싱가포르 항공은 글로벌 항공사로서 고객에게 최상의 서비스를 제공하기 위해 우수한 인재를 모집하고 있습니다.
싱가포르 항공 승무원 취업 자격 조건
- 나이: 제한 없음
- 학력: 4년제 대학 졸업자
- 신장: 158cm 이상
- 시력: 교정 시력 1.0 이상
- 어학 능력: 영어 상급자 (회화 및 작문 가능자)
- 복지 혜택: 사원 복지, 주택 제공, 항공권 할인 (1년에 1번 100% 할인, 4번의 75% 할인 티켓 제공)
싱가포르 항공 승무원 채용및 면접 절차
첫 관문, 서류 전형
학력, 언어 능력, 신체 조건 등 모든 디테일을 꼼꼼히 체크해요. 여러분의 기본기를 철저히 검증하는 단계입니다.
하이어뷰
25분동안 총 7개 항목으로 여러분의 모든 것을 평가해요. 비디오 면접이므로 여러분의 표정이 적나라하게 드러남을 인지하고 면접에 임하세요! 답변을 미리 준비해서 카메라 근처에 두고 키워드를 보면서 면접을 치르는 방법도 있습니다. 하지만 면접 답변을 잘 외운다면 더욱 자신감이 생기고 이런 자신감은 목소리와 표정에도 반영된답니다. 그러니 항공사 면접은 어떤 단계이든 철저히 준비하고 또 준비하시길 권해드립니다.
그리고 비디오 면접 촬영중 실수 했을 때는 전화위복의 기회로 여기고 더욱 더 매력적인 미소로 여러분을 어필해 보세요! 영상 면접 중 전신 촬영이 있습니다. 촬영전 전신이 카메라에 잡히는지 확인하세요!
핵심 면접 질문 살펴보기
Q1. 승객 업그레이드 요구, 어떻게 대처할까? : 공감먼저 합니다. 그 후 대처 방안을 말한 후 승객의 마음을 풀어주기 위해 다른 서비스를 제안하는 방법이 있습니다. 이런 질문 외에도 우는 아기를 데리고 있는 승객에게 어떻게 말해야하는지, 착륙시 좌석을 똑바로 위치 시키길 거절하는 승객에게 어떻게 말해야하는지 등 기내 상황 롤플레이 질문이 자주 나옵니다.
Q2. 나의 일과 관련된 성과 이야기하기 : 가능하면 승무원직과 관련있는 성과를 말하면 좋겠지요?
Q3. 지원 동기 250자 에세이 : 에세이이므로 미리 지원 동기를 작성한 텍스트를 복사하기해서 붙여넣어도 괜찮습니다. 아주 쉽지요?
디베이트 라운드
팀워크 능력과 언어능력 그리고 가장 중요한 싱가포르 항공 승무원상과 어울리는지를 평가합니다.
디베이트는 영어 실력을 뽐내거나 주장을 설득시키는 라운드가 아닙니다. 여러분의 표정과 말하는 목소리의 톤 그리고 자세 등을 평가합니다. 승객들에게 친근하게 다가갈 수 있는 승무원상인지를 확인하는 시간입니다.
영어도 중요하지만 비언어적인 여러분의 분위기와 표현을 연습하셔야합니다. 전문가의 도움을 받으시면 훨씬 수월하게 준비하실 수 있을거에요!
최종 면접
전통 의상 ‘사롱케바야’를 입고 진행되는 마지막 면접. ‘사롱케바야’는 목과 등 부분이 상당히 노출되는 유니폼입니다. 싱가포르 항공에서는 흉터, 문신 등을 심각한 승무원 결격사유로 보기 때문에 흉터나 문신이 보이는지 확인해 보고 조치를 취해야합니다.
- 완벽한 그루밍 : 유니폼 색상과 어울리는 화장을 해보세요!
- 세련된 외모는 걷기와 태도 그리고 승무원다운 미소에서 나옵니다.
- 싱가포르 항공의 품격 대변하기: 언제나 자신감 있는 모습으로 대화합니다.
기출 디베이트 주제
- A customer is always right.
(고객은 항상 옳다.) - It is challenging for working mothers to raise children.
(직장 다니는 엄마가 아이를 키우는 것은 어렵다.) - Fast food is a necessity in modern life.
(패스트푸드는 현대 생활에서 필수적이다.) - Physical appearance is important for cabin crew members.
(외모는 객실 승무원에게 중요하다.) - Marriage is essential for happiness.
위와 같이 싱가포르 항공 디베이트 기출 문제에는 결혼, 육아, 가정에 관한 주제가 자주 보입니다. 찬성과 반대입장을 다양하게 영어로 표현하며 연습해 보세요. 물론 정답이 있는 것은 아닙니다. 중요한 점은 주장을 펼치며 보여주는 태도와 승무원다운 모습입니다. 촬영을 하며 영어로 자신의 의견을 말하는 연습을 해보세요.
주의 사항
- 자연스러움: 너무 과하게 준비된 듯한 모습보다는 자연스럽고 진정성 있는 태도가 중요합니다.
- 경청: 상대방의 말을 경청하고 적절히 반응하는 것이 중요합니다.
- 팀워크: 개인의 능력도 중요하지만, 팀으로서 어떻게 협력하는지도 중요한 평가 요소입니다.
싱가포르 항공은 지원자가 싱가포르 항공 승무원 서비스 기준과 가치에 부합하는지 그리고 싱가포르 항공 승무원에 어울리는가를 평가하려고 합니다. 따라서, 자신감 있고 긍정적인 태도를 유지하면서도 타인과의 협력을 중시하는 모습을 보여주는 것이 중요합니다.
싱가포르 항공 승무원 취업을 위한 승무원상 이미지
- 공손함
- 따뜻한 태도
- 친절함
- 우아함
- 겸손
싱가포르 항공 승무원으로 취업을 희망하는 분들은 위의 자격 조건과 면접 절차를 잘 숙지하시고 철저히 준비하시길 바랍니다. 최고의 글로벌 항공사에서 근무할 수 있는 기회를 잡으세요!
도움이 필요하시면 전자책이나 합격률높은 1:1 과외를 추천드립니다!!!
