객실 승무원 면접을 위한 대한항공 기업 분석 2024
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회사개요
- 회사명: 주식회사 대한항공
- 본사주소: 서울특별시 강서구 하늘길 260
- 전화번호: 02-2656-7114
- 홈페이지: www.koreanair.com
- 사업부문: 여객/화물운송, 항공우주
- 계약부문: 공식 정보 제공 링크
주요지표
- 설립일: 1969년 3월 1일
- 임직원수: 19,425명
- 매출액: 16조 1,118억 원
- 자산총계: 30조 3,918억 원
- 항공기보유대수: 159대
- 취항지: 40개국 111개 도시 -국내선 : 10개 도시,국제선 : 39개국 101개 도시
- 여객수송: 1,977만 명
- 화물수송: 147만 톤
평균기령
- 대한항공의 항공기는 고효율의 최신 항공기를 보유하고 있으며, 평균 기령은 11.7년입니다. 항공기의 연령 분포는 다음과 같습니다:
- 13년 초과: 32% (51대)
- 7년 미만: 29% (45대)
- 7년 이하 13년 이하: 39% (62대)
항공기보유현황
159대 (여객기 136대, 화물기 23대)A380-800: 10대
- B747-8I: 9대
- B777-300ER/300: 27대 등
비전
세계항공업계를선도하는글로벌항공사
- 대한항공의 비전은 세계적인 항공사로서의 위치를 확립하는 것에 중점을 두고 있습니다.
대한항공의 3대사업
여객사업
글로벌 협력 강화, 신규 노선 개발 등 당사 고객들에게 보다 다양한 네트워크를 제공하기 위한 노력을 지속하고 있습니다. 뿐만 아니라 고객 만족도 제고를 위해 차세대 항공기 도입, 마케팅 제휴 확대 등을 적극 추진하고 있습니다.
화물사업
다년간 축적된 특수화물 취급 경험을 바탕으로 차별화된 화물 운송 서비스를 제공하고 있습니다. 아울러 탄소 배출량이 절감되는 친환경 화물기 기재를 활용하여 전 세계 주요 목적지를 연결하는 화물기 노선 운영을 통해 고객 만족도 향상에 주력하고 있습니다.
항공우주사업
국내외 항공기 개발, 생산, 정비 및 성능개량의 경험과 기술력으로 국내 항공산업 성장을 견인하였으며, 군 전력화 지원 및 다양한 무인기 시장의 수요를 충족하기 위한 개발, 시험 인증 및 양산을 통하여 국내 최대의 무인기 제품 포트폴리오를 구축하여 유-무인기 체계종합업체로 도약하고 있습니다.
미션
고객감동과가치창출
- 고객의 만족을 극대화하고, 서비스 경쟁력을 강화하기 위한 다양한 전략을 제시합니다.
- Kosmo Suites 2.0 및 Prestige Suites와 같은 고급 서비스 제공을 통해 고객 경험을 향상시키려 합니다.
- SkyTeam과의 협업을 통해 글로벌 서비스를 제공하고, 사회공헌 활동도 지속적으로 수행합니다.
최상의운영체계
- 전담안전지식: 안전이 최우선이며, 이를 위한 지속적인 교육과 관리가 필요합니다.
- 상시위험감리: 운영의 안전성을 높이기 위해 수시로 위험을 점검합니다.
- SkyTeam 활용: 글로벌 네트워크를 통해 경쟁력을 강화합니다.
- 전자시스템활용: 최신 기술을 통해 효율성을 극대화합니다.
변화지향적기업문화
- 창의성과자유로운사고: 조직 문화의 중요성을 강조하며, 창의적이고 자율적인 환경을 조성합니다.
- 글로벌경영리더십: 변화하는 시장 상황에 대한 유연한 대응을 강조합니다.
- 수익성있는신규사업개발: 지속적인 혁신과 변화를 통해 새로운 기회를 창출합니다.
경영철학
- 고객과의 지속적인관계: 고객 충성도 창출을 위해 지속적인 관계 형성을 목표로 합니다.
- 기본적원칙을 중시하는 정직경영: 투명한 경영을 통해 신뢰를 구축합니다.
- 전문가와 자율성기반의 조직운영: 전문가의 의견을 존중하고 자율적인 조직 문화를 지향합니다.
- 인간중심의 지속가능한 발전: 직원과 고객 모두를 고려한 지속 가능한 경영을 추구합니다.
운항노선
- 2024년기준: 대한항공은 국내 10개 도시와 해외 39개 도시를 포함하여 총 111개 도시로 운항하고 있습니다. 이는 고객에게 다양한 선택지를 제공하며, 국제적인 접근성을 높이는 전략의 일환입니다.
스카이팀(SKYTEAM)
- 스카이팀소개: 스카이팀은 2000년에 결성된 국제 항공 동맹으로, 대한항공을 포함한 여러 항공사가 참여하고 있습니다. 현재 166개 도시와 1,050개 노선이 운영되고 있으며, 스카이팀의 네트워크를 통해 다양한 항공편 선택이 가능합니다.
- 사회적책임: 스카이팀은 회원사들이 사회적 책임을 다하도록 지원하며, 환경 친화적인 비즈니스 모델을 촉진하기 위해 노력하고 있습니다. 이를 통해 지속 가능한 항공사를 지향하고 있습니다.
- 지속 가능한비 행도전: 스카이팀은 “The Sustainable Flight Challenge”라는 프로그램을 통해 환경 보호를 위한 다양한 노력을 기울이고 있습니다. 이 프로그램은 항공사들이 탄소 배출을 줄이고 지속 가능한 운영을 구현하는 데 도움을 줍니다.
ESG 개요
- 대한항공은 환경, 사회, 지배구조 측면에서 지속 가능한 내일을 위한 환경 경영, ‘수송보국’ 창립 이념에 따른 사회적 책임 이행, 그리고 지속 가능한 경영을 위한 지배구조 체계 강화를 통해 ESG 경영을 펼치고 있습니다.
- Environmental (환경)
지속가능한내일을위한환경경영
- 기후변화대응선도: 기후 변화에 대한 적극적인 대응을 통해 지속 가능한 항공 운영을 지향합니다.
- 자원순환체계구축: 자원을 효율적으로 사용하고 재활용을 통해 자원 낭비를 줄이는 체계를 마련합니다.
- 환경관련책임이행: 환경 보호와 관련된 책임을 다하며, 지속 가능한 발전을 위한 노력을 기울입니다.
2. Social (사회)
‘수송보국‘ 창립이념에따른사회적책임이행
- 소비자중심경영확대: 고객의 목소리를 듣고, 고객의 요구에 부응하는 서비스를 제공하기 위해 노력합니다.
- 인권존중, 통합성장: 모든 이해관계자의 인권을 존중하며, 사회의 다양한 구성원이 함께 성장할 수 있는 환경을 조성합니다.
- 지역사회기여: 지역 사회와의 연계를 강화하고, 지역사회 발전을 위해 기여하는 활동을 진행합니다.
3. Governance (지배구조)
지속가능한경영을위한지배구조체계강화
- 투명한지배구조구축: 기업의 지배구조를 투명하게 운영하여 신뢰를 구축합니다.
- ESG 경영체계고도화: ESG 관련 정책과 절차를 강화하여 지속 가능한 경영을 실천합니다.
- 이해관계자소통활성화: 이해관계자와의 소통을 강화하여 기업의 투명성을 높이고, 사회적 책임을 다합니다.
인사철학
- 진취적 성향의소유자
- 설명: 새로운 아이디어를 제시하고, 긍정적인 변화를 만들어내는 사람을 의미합니다. 즉, 변화에 잘 적응하고 이를 주도할 수 있는 능력이 중요합니다.
- 변화 무쌍한 항공업계 시장에 잘 적응하는사람
- 설명: 항공 산업이 계속 변화하는 만큼, 그 변화에 잘 대응하고 적응할 수 있는 능력이 필요합니다. 유연한 사고와 행보가 요구됩니다.
- 국제적감각의소유자
- 설명: 다양한 문화와 관습을 이해하고 존중하는 태도가 중요합니다. 이는 국제적인 환경에서 업무를 수행하는 데 필수적입니다.
- 타인에대한이해도가높은사람
- 설명: 고객과 동료의 감정을 잘 이해하고 배려할 수 있는 능력이 중요합니다. 이는 고객 서비스에서 매우 중요한 요소입니다.
- 성실한조직인
- 설명: 책임감을 가지고 일하며, 세부사항에 신경 쓰는 사람이 필요합니다. 작은 일도 소중히 여기고 성실하게 수행하는 태도가 중요합니다.
- 협력과소통을중시하는사람
- 설명: 동료와의 협력 및 효과적인 소통이 중요하며, 이를 통해 조직의 목표를 달성하는 데 기여할 수 있는 능력이 요구됩니다.
이러한 인사 철학은 대한항공이 어떤 인재를 선호하고, 어떤 가치를 중시하는지를 잘 보여줍니다. 면접 준비 시 이러한 가치에 맞춰 자신의 경험과 역량을 어필하는 것이 중요합니다.
2024 대한항공 승무원 “자기소개서”이렇게 쓰면 탈락해요!
대한항공 : 채용 홈페이지
